Business Intelligence
Utilizamos todos los datos e información disponible, generando estrategias que permiten mejorar la productividad y resultados del negocio, de manera tangible.
Herramientas de reporteo, visualización y analítica predictiva que nos dan conocimiento sobre el comportamiento de los participantes, programas en un modelo de predicción y simulación sobre un parámetro de viabilidad previamente generado.
- Análisis Predictivo: Herramientas que permiten conocer y entender a los participantes
- Visibilidad y Control: Presentación de información que permite identificar oportunidades
- Retorno de Inversión: Análisis de la información financiera para una mejor toma de decisiones estratégicas y operacionales
- Minería de Datos: Utilizamos Herramientas de analítica avanzada con tecnología permitiendo gestionar gran cantidad de datos
- Desarrollo de Dashboards: Paneles personalizados que cumplen con las métricas y necesidades del programa
Una sola vista para entender toda la experiencia
Centralice la información más relevante de su programa, marketplace o e-commerce en dashboards diseñados para líderes de marketing, comercial, operación, atención a clientes y dirección general.
- Participación y activación: conozca cuántos usuarios se registran, participan, regresan, completan acciones o abandonan el programa.
- Redención y comportamiento: analice qué beneficios se redimen, quién los utiliza, cuándo participan y qué categorías generan mayor interés.
- Segmentación de audiencias: identifique grupos por frecuencia, valor, nivel de actividad, ubicación, canal, categoría o comportamiento.
- Desempeño de campañas: mida aperturas, participación, conversión, redención, cumplimiento de objetivos y efectividad de mecánicas.
- Analítica de e-commerce y marketplace: visualice búsquedas, productos vistos, conversión, abandono, categorías más consultadas y comportamiento de compra.
- Business Intelligence para fuerza de ventas: dé seguimiento a metas, avance, rankings, cumplimiento, incentivos y desempeño por región, canal o perfil.
- Analítica de fulfillment: controle inventario, pedidos, tiempos de preparación, entregas, incidencias, devoluciones y nivel de servicio.
- Dashboards en tiempo real: tome decisiones con información actualizada para ajustar campañas, beneficios, inventario, comunicación u operación.
Del reporte al siguiente paso
Un dashboard debe responder preguntas concretas:
- ¿Qué campaña está moviendo mayor participación?
- ¿Qué segmento tiene riesgo de desactivarse?
- ¿Qué beneficios generan mayor interés?
- ¿Qué categorías deben renovarse?
- ¿Dónde hay una oportunidad de activación?
- ¿Qué incidencias afectan la experiencia?
- ¿Qué canal comercial necesita atención?
Data Analysis
Mejoramos la eficiencia operativa, optimizamos la rentabilidad del cliente
y perfeccionamos el modelo de negocio.
Machine Learning
Identificamos patrones en grandes cantidades de datos y elaboramos análisis para poder realizar tareas específicas de forma automatizada.
Reporting
A través de nuestros softwares y supervisión constante de las métricas clave de rendimiento, evaluamos y compartimos los resultados para tener una visión más clara de las metas trazadas.
Predictive Modeling
Comportamientos predictivos para estar un paso adelante en la solución de tu negocio.
